TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

CÓMO COMPRAR   Comprar en Tulson Tolf, es muy sencillo, tienes a tu disposición una parrilla de artículos, selecciona un producto, su talla (si procede) y haz clic sobre el botón añadir al carrito.   En cada una de las páginas de los productos encontrarás todas las tallas y colores disponibles, así como una descripción del artículo y la composición del mismo. Haz clic en la imagen del producto para hacer zoom y ver todos los detalles.   Cómo hacer un pedido:
  1. desde la ficha del producto, selecciona el color, la cantidad y la talla deseada del artículo.
  2. Añade el artículo a tu cesta.
  3. Una vez que hayas concluido tus compras, haz clic en cesta.
  4. Selecciona una “forma de pago”
  5. Introduce los datos de entrega y tus datos de pago.
  6. Comprueba que la información que has introducido es correcta y haz clic en «Comprar».
A los pocos minutos recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. A partir de este momento, nuestro almacén se encargará de todo y, en cuanto te enviemos tu pedido, te lo notificaremos con email de confirmación.   CÓMO PAGAR   Tulson Tolf Online Store acepta las siguientes formas de pago: Tarjeta de crédito: Visa, American Express; El importe total se cargará en tu tarjeta una vez que se haya enviado el pedido. PayPal: compra online de forma sencilla sin tener que facilitar los datos de tu tarjeta de crédito a la página web. Se cargará el importe en tu cuenta una vez completado el pedido. Para registrar una nueva cuenta en PayPal, visita la página web paypal.com.   ENVÍOS Y DEVOLUCIONES   PLAZOS Y COSTES DE ENVÍO Las entregas se realizan en horario laboral de lunes a viernes exceptuando festivos. El servicio de mensajería realizará 3 intentos de entrega; tras el tercer intento, el pedido regresará a nuestro almacén. Todos los pedidos se procesan automáticamente y, por lo tanto, no nos es posible modificar las fechas de envío y entrega.   RESTRICCIONES EN ENVÍOS En estos momentos no podemos enviar pedidos a las Islas, así como a Listas de Correos o Apartados de Correos. Los pedidos dirigidos a cualquiera de estos tipos de direcciones serán cancelados. La dirección de entrega de tu pedido debe corresponder a la página del país desde la que realizas el pedido. Los pedidos realizados desde la página de un país diferente al de la dirección de entrega serán cancelados automáticamente.     DEVOLUCIONES Es posible devolver cualquier artículo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega del pedido. Antes de efectuar la devolución, asegúrate de que los artículos se encuentran en las mismas condiciones en las que los has recibido, con sus sellos, etiquetas y envoltorio original. Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo establecido, o los artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que los recibiste.     CÓMO DEVOLVER
  1. Devuelve la mercancía en sus condiciones originales, incluyendo toda clase de etiquetas y embalajes
  2. Prepara el paquete y pega la etiqueta adhesiva de UPS ya impresa y pre-pagada en la caja del pedido (o en cualquier otra caja de cartón sólido o rígido) sobre los antiguos datos de envío. Gracias a nuestra política de devolución, te reembolsamos en caso de robo o pérdida durante el envío a nuestro almacén.
  3. Programa la recogida de tu paquete online (https://www.ups.com/es/es/help-center/contact.page) o por teléfono (tf +34 917459877) UPS recogerá el paquete donde tú lo desees:
  Solo se llevará a cabo el reembolso de los artículos devueltos correctamente. Si tu devolución no satisface las condiciones requeridas, se te enviará el paquete de vuelta.   Todas las devoluciones han de enviarse desde el mismo país desde el que se realizó la compra, debido a restricciones en la mercancía.   Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo establecido, o los artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que los recibiste.   REEMBOLSOS Normalmente, aceptamos las devoluciones en un plazo de 3 días laborables desde su llegada a nuestro almacén. Dependiendo de la carga de trabajo este plazo puede ser de hasta 7 días laborables. Una vez que la devolución es aceptada, solicitamos de inmediato el reembolso y te enviamos un e-mail de confirmación. El tiempo necesario para procesar el reembolso puede variar en función del método de pago utilizado:   Tarjeta de Crédito: nuestro banco te hará el reembolso en un plazo de 7 días laborables a partir del momento en que recibas el e-mail de confirmación de aceptación de la devolución. El tiempo empleado en devolver el crédito a tu cuenta depende de la compañía emisora de tu tarjeta de crédito. PayPal: verás el reembolso en tu cuenta de PayPal en un plazo de 24 horas a partir del momento en que recibas el e-mail de confirmación de aceptación de la devolución.   INFORMACIÓN SOBRE TASAS Y FACTURACIÓN Las compras en Tulson Tolf Store están reservadas a clientes finales. Nuestros precios incluyen IVA. Con cada pedido, Tulson Tolf Online Store emite una factura; el documento – si lo solicita el cliente - se enviará junto con el producto. Por favor, ten en cuenta que, una vez que el pedido haya sido confirmado, no hay forma de modificar los detalles que nos has facilitado, y no es posible emitir una nueva factura. SEGURIDAD DEL PAGO En Tulson Tolf Online Store, cada compra se realiza con la máxima seguridad porque utilizamos servidores seguros certificados por ATW y VeriSign, y los servicios de cifrado más avanzados (SSL). Solo usamos conexiones protegidas, como indica el prefijo "https" de la dirección URL y el símbolo de candado que aparece en la barra de direcciones del navegador. Con el fin de proteger tus compras con tarjeta de crédito, siempre se te pedirá que introduzcas tu código CVV para cada pedido. Nuestro Departamento de Pagos puede llevar a cabo controles para evitar el fraude antes de aprobar la transacción y, para mayor seguridad, pueden ponerse en contacto contigo para pedirte más datos antes de confirmar el pedido.   SEGURIDAD EN EL SITE Hemos adoptado medidas de seguridad para reducir al mínimo el riesgo de destrucción o pérdida, incluso accidental, de los datos, de acceso no autorizado o de procesamiento no permitido o no conforme a las finalidades de recopilación indicadas en nuestra política de privacidad. Sin embargo, Tulson Tolf no pueden garantizar a sus usuarios que las medidas adoptadas para la seguridad del sitio web y para la transmisión de datos e información en tulsontolf.com, logren impedir o excluir cualquier riesgo de acceso no autorizado o de pérdida de datos. Te recomendamos que te asegures de que tu ordenador contenga dispositivos de software adecuados para proteger la transmisión y recepción de datos en la red (tales como sistemas antivirus actualizados) y que tu proveedor de servicios de Internet haya adoptado las medidas pertinentes de seguridad de transmisión de datos en la red (como por ejemplo cortafuegos y filtros anti-spam).   En nuestro site cada compra tiene lugar en la máxima seguridad gracias al empleo de los más avanzados sistemas tecnológicos y de codificación (SSL)   Esta Política de Privacidad se rige por la ley española y, en particular, por el Código Español de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre) que rige el procesamiento de datos personales — también en el extranjero— a cargo de cualquier persona residente o con sede en España o mediante herramientas situadas en España. El Código garantiza que el procesamiento de los datos personales cumpla con los derechos y libertades fundamentales de las personas, así como con la dignidad del interesado, y hace especial hincapié en la confidencialidad, identidad y el derecho a la protección de los datos personales.